Chorus.ai কি এবং এটি কিভাবে কাজ করে?

Chorus.ai হল একটি টুল যা বিক্রয় দলগুলিকে তাদের কর্মক্ষমতা বাড়াতে এবং আরও ডিল জিততে সহায়তা করে৷ এটি কথোপকথন বিশ্লেষণ, অন্তর্দৃষ্টি প্রদান এবং কোচিং প্রদানের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে। Chorus.ai-এর মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা তাদের কল এবং মিটিং রেকর্ড করতে, প্রতিলিপি করতে এবং পর্যালোচনা করতে পারে, বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া এবং নির্দেশনা পেতে পারে এবং তাদের সহকর্মীদের সাথে সেরা অনুশীলনগুলি ভাগ করে নিতে পারে৷

এই নিবন্ধটি নিম্নলিখিত বিষয়বস্তু প্রদর্শন করবে:

• • Chorus.ai কি?
  • Chorus.ai কিভাবে কাজ করে?
  • Chorus.ai এর বৈশিষ্ট্যগুলি কী কী?

Chorus.ai কি?

একটি সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্ম যা বিক্রয় দলগুলিকে সম্ভাবনা এবং গ্রাহকদের সাথে তাদের কথোপকথন বিশ্লেষণ করে তাদের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সহায়তা করে৷ Chorus.ai কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ব্যবহার করে বিক্রয় কল প্রতিলিপি, টীকা এবং স্কোর করে, সেইসাথে বিক্রয় কৌশল, কৌশল এবং দক্ষতা কীভাবে অপ্টিমাইজ করা যায় সে সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি এবং সুপারিশ প্রদান করে:

Chorus.ai কিভাবে কাজ করে?

Chorus.ai বিক্রয় কল ক্যাপচার এবং রেকর্ড করতে বিভিন্ন যোগাযোগ সরঞ্জাম যেমন Zoom, Webex, GoToMeeting, Dialpad এবং আরও অনেক কিছুর সাথে একীভূত হয়ে কাজ করে। তারপর, এটি অডিও এবং টেক্সট ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ (NLP) এবং মেশিন লার্নিং (ML) ব্যবহার করে এবং মূল তথ্য যেমন আলোচিত বিষয়, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা, আপত্তি উত্থাপিত, পরবর্তী পদক্ষেপগুলি সম্মত হয় এবং আরও অনেক কিছু:

Chorus.ai এছাড়াও বক্তাদের স্বর, অনুভূতি এবং আবেগ বিশ্লেষণ করে, সেইসাথে কথা বলতে শোনার অনুপাত, ফিলার শব্দ, বাধা এবং কথোপকথনের মানের অন্যান্য দিক বিশ্লেষণ করে:

Chorus.ai একে অপরের কলে প্রতিক্রিয়া, মন্তব্য, প্রশংসা এবং কোচিং টিপস ভাগ করে একে অপরের কাছ থেকে সহযোগিতা করতে এবং শিখতে বিক্রয় দলকে সক্ষম করে:

Chorus.ai এর বৈশিষ্ট্যগুলি কী কী?

Chorus.ai বিক্রয় দলকে তাদের কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করতে এবং অতিরিক্ত ডিল জিততে সহায়তা করে। আসুন Chorus.ai-এর কিছু মূল বৈশিষ্ট্য অন্বেষণ করি:

• • Chorus.ai বিক্রয় প্রতিনিধি এবং পরিচালকদের অন্তর্দৃষ্টি এবং প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্য বিক্রয় কল এবং মিটিংগুলি প্রতিলিপি রেকর্ড করে এবং বিশ্লেষণ করে৷
  • Chorus.ai বিক্রয় কথোপকথনের মূল মুহূর্ত, বিষয় এবং প্রবণতা সনাক্ত করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ ব্যবহার করে।
  • Chorus.ai বিক্রয় দলগুলিকে সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি পর্যালোচনা এবং ভাগ করে নিতে, কোচিং করতে এবং নতুন নিয়োগের প্রশিক্ষণ দিতে এবং মার্কেটিং এবং গ্রাহক সাফল্যের মতো অন্যান্য বিভাগের সাথে সারিবদ্ধ করতে সক্ষম করে৷
  • Chorus.ai জনপ্রিয় CRM সিস্টেম, ভিডিও কনফারেন্সিং টুলস এবং ইমেল প্ল্যাটফর্মের সাথে বিক্রয় কর্মপ্রবাহকে স্ট্রীমলাইন করতে এবং একাধিক উত্স থেকে ডেটা ক্যাপচার করার জন্য সংহত করে৷

এটাই হল Chorus.ai-এর বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য।

উপসংহার

Chorus.ai হল একটি শক্তিশালী টুল যা বিক্রয় দলগুলিকে তাদের জয়ের হার বাড়াতে, তাদের বিক্রয় চক্র সংক্ষিপ্ত করতে, তাদের আয় বাড়াতে এবং তাদের গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়াতে সাহায্য করতে পারে। Chorus.ai ব্যবহার করে, বিক্রয় দলগুলি তাদের কথোপকথনগুলিকে ডেটা-চালিত অন্তর্দৃষ্টি এবং ক্রিয়াগুলিতে রূপান্তরিত করতে পারে যা বিক্রয় সাফল্যকে চালিত করতে পারে। এই নিবন্ধটি Chorus.ai, এর কাজ এবং বৈশিষ্ট্যগুলি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছে।