অভ্যন্তরীণ ক্রয়ের জন্য Roblox এর Robux নামক নিজস্ব মুদ্রা রয়েছে এবং এটি রিয়েল টাইম কারেন্সি ব্যবহার করে বা প্রিমিয়াম সদস্যপদ পেয়ে ক্রয় করা যেতে পারে। Roblox এ কেনা আইটেম ফেরত দেওয়ার বিষয়ে আরও জানতে এই পুঙ্খানুপুঙ্খ নির্দেশিকা পড়ুন।
Roblox এ আইটেম ফেরত
উপরে উল্লিখিত হিসাবে, Roblox তার অবতার দোকান থেকে কেনা আইটেমগুলি ফেরত দেয় না কারণ একটি আইটেম কেনার জন্য কেনার আগে দুবার নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন হয় তাই দুর্ঘটনাজনিত ক্রয়ের ক্ষেত্রে মোটেই বৈধ নয়। যাইহোক, যদি আপনার কেনা আইটেমটি সঠিকভাবে কাজ না করে বা এতে কোনো সমস্যা থাকে, শুধুমাত্র সেই ক্ষেত্রেই আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে বা ফেরত দিতে Roblox এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
যে ক্ষেত্রে Roblox খুলুন সমর্থন ফর্ম এবং নীচের প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
ধাপ 1 : আপনার ব্যবহারকারীর নাম, প্রথম নাম, ইমেল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত ব্যক্তিগত তথ্য পূরণ করুন:
ধাপ ২ : এরপর আপনি যে ডিভাইসে Roblox ব্যবহার করছেন সেটি নির্বাচন করুন, আমি PC ব্যবহার করছি তাই আমি তালিকা থেকে PC নির্বাচন করব:
ধাপ 3 : এর পরে আপনি Roblox থেকে যে সহায়তা চান তার বিভাগ নির্বাচন করুন, তাই যদি আইটেমটি আপনার ইনভেন্টরিতে যোগ করা হয় এবং এতে কিছু ভুল থাকে তবে 'নির্বাচন করুন। Robux ব্যবহার করে কেনাকাটা ”
আপনি যদি আইটেমটি কিনে থাকেন এবং এটি গ্রহণ না করেন তবে নির্বাচন করুন ' বিলিং এবং পেমেন্ট ”:
ধাপ 4 : এর পরে সেই জায়গাটি নির্বাচন করুন যেখান থেকে আইটেমটি কেনা হয়েছিল হয় এটি একটি ওয়েবসাইট আইটেম বা একটি অভিজ্ঞতাহীন আইটেম ছিল:
অথবা যদি আপনি আইটেমটি না পেয়ে থাকেন তবে নির্বাচন করুন ' ক্রয় - প্রাপ্ত হয়নি ”:
ধাপ 5 : এখন আইটেমের নাম, আইটেম নম্বর, ক্রয়ের তারিখ, আইটেমের সাথে সমস্যা এবং আইটেমের লিঙ্ক সহ ইস্যুটির বিশদ বিবরণ লিখুন এবং ফর্মটি জমা দিন:
আপনি কিভাবে Roblox মোবাইলে আইটেম ফেরত দেবেন
Roblox-এর কেনা আইটেমগুলির জন্য কোনও ফেরত নীতি নেই কারণ তারা বলে যে কোনও দুর্ঘটনাজনিত আইটেম ক্রয় এড়াতে, তারা দুটি ডায়ালগ বক্স যুক্ত করেছে যা ক্রয়ের নিশ্চিতকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করে।
উপসংহার
অবতার কাস্টমাইজেশনে কিছু আইটেম বিনামূল্যে প্রদান করা হয় কিন্তু বেশিরভাগ আইটেম রবক্স ব্যবহার করে কেনার প্রয়োজন হয়। সুতরাং, একটি আইটেম কেনার সময় যত্ন নেওয়া প্রয়োজন কারণ Roblox-এর রিফান্ড পলিসি নেই কিন্তু আপনি যদি আপনার ইনভেন্টরিতে আইটেমটি না পেয়ে থাকেন বা সঠিকভাবে কাজ না করে থাকেন তাহলে সমস্যাটি সংশোধন করতে তাদের যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করে Roblox-এর সাথে যোগাযোগ করুন অথবা একটি ফেরত পেতে আদেশ.